Pertanyaan umum
FAQ SIGAP
Cari jawaban yang sudah ditayangkan petugas. Untuk laporan perundungan atau kejadian, gunakan Kirim Aduan agar mendapat tiket. FAQ khusus pertanyaan umum, tanpa nomor tiket.
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apakah slide hero bisa diganti dari panel admin? | betul, slide hero bisa diganti dari panel admin |
| Kapan jawaban FAQ muncul di beranda? | Setelah petugas mengisi jawaban dan menayangkan FAQ. Pertanyaan yang masih menunggu jawaban tidak tampil di publik. |
| Apakah laporan bisa dikirim tanpa nama? | Bisa. Di formulir aduan, centang opsi anonim. Nama dan email tidak disimpan. Simpan nomor tiket dan kode lacak untuk memantau status. |
| Apa bedanya Kirim Aduan dan FAQ? | Kirim Aduan dipakai untuk laporan perundungan atau kejadian. Setelah terkirim, Anda mendapat nomor tiket dan kode lacak. FAQ dipakai untuk pertanyaan umum. Tidak ada tiket. Setelah petugas menjawab, pertanyaan dan jawaban tampil di beranda serta tabel FAQ. |